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課程適用人員: 限 本國長期照顧專業人員、外籍長期照顧專業人員 報名。
需閱讀時數: 59 分鐘 說明： 1.為維護學習公平性，每門線上課程僅限修習一次，對應積分也僅能領取一次。如已完成，請勿重複選課喔！感謝您的配合與理解。 2.提醒您觀看影片時，請勿多重開啟視訊窗進行閱讀，學習平台將只計算一個您正在閱讀的網頁視窗計算閱讀時數。
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為什麼需要溝通協調？
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溝通與協調的核心
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專注傾聽、說話方式
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3種溝通場景拆解-新案訪視
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3種溝通場景拆解-異常追蹤
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3種溝通場景拆解-臨時轉診
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舉例：居家送餐
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複習：長照領域特殊的溝通情境
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補充教材
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照顧專業關懷訪視ISBAR
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